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2002消費(fèi)熱點(diǎn)預(yù)報
作者：佚名 日期：2002-2-1 字體：[大] [中] [小]
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過去的２００１年對于中國來說是極不尋常的一年：申奧成功、世界杯出線、加入ＷＴＯ……而消費(fèi)市場這一年也是熱點(diǎn)不斷。２００２年城市居民手中的錢將會用在哪里？以下是央視市場研究股份有限公司根據(jù)其２００１年對全國３５個城市消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果及市場大環(huán)境的分析，對２００２年城市消費(fèi)者的消費(fèi)熱點(diǎn)所作的預(yù)測。
２００１年～２００５年是中國實施國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的第十個五年計劃，國民經(jīng)濟(jì)將以年均７％的增幅持續(xù)上升，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入年均增長將達(dá)５％左右，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的恩格爾系數(shù)進(jìn)一步降到４０％以下，人民生活將邁向更加寬裕的小康生活。在此條件下，人們消費(fèi)的目的不再只是單純滿足生存需要，而是更注重對生活的享受和對自我的實現(xiàn)。正因為此，我們認(rèn)為以下熱點(diǎn)在２００２年中國消費(fèi)市場將更為突出。
熱點(diǎn)一：休閑消費(fèi)——
享受生活
休閑消費(fèi)在９０年代已開始顯現(xiàn)，進(jìn)入新世紀(jì)，這種需求就更加強(qiáng)烈。旅游作為休閑活動的主要內(nèi)容之一，盡管在我國興起的時間不長，但發(fā)展的勢頭迅猛，超過任何其他休閑活動。自從實行五一、十一放七日長假，啟動“假日經(jīng)濟(jì)”之后，旅游便成為大眾消費(fèi)的一大熱門話題。但旅游真正成為大眾消費(fèi)品是由于人們生活觀念的改變。人們由過去維持溫飽而更加注重生活質(zhì)量，由“維持生存”變?yōu)椤跋硎苌睢�，因此旅游從高收入階層的消費(fèi)品逐漸成為普通都市人享受生活的首選方式。
央視市場研究股份有限公司２００１年全國３５城市消費(fèi)者調(diào)查（ＮＣＳ）顯示：２００１年曾經(jīng)外出旅游的被調(diào)查者比例高達(dá)３０．５％。由此可見，旅游休閑的觀念已深入人心。
按旅游路途來劃分，旅游可分為長途旅游和短途郊游。具體說來，五一和十一長假依然是人們出游的黃金時間，選擇暑假和普通周末出游的人也不在少數(shù)。預(yù)計隨著人們消費(fèi)心理的成熟，特別是在實行帶薪假期之后，人們旅游的時間將更加分散。而這將改變以往黃金期旅游質(zhì)量下降的情況。
從旅游方式來看，自助旅游因符合現(xiàn)代人追求“獨(dú)立”、“自由”、“自然”的趨向、花費(fèi)較少，將更受青睞。２０００年和２００１年自助旅游所占比例就已高達(dá)７０％以上。從旅游的區(qū)域來看，目前仍以國內(nèi)游為主，出境游只占了不到５％的比例，但隨著中國入世的成功，以及明年韓日世界杯的舉行，到國外觀光旅游的人數(shù)應(yīng)當(dāng)會有較大幅度的增長。
從旅游產(chǎn)品來看，旅行社越來越注重旅游產(chǎn)品的市場細(xì)分。產(chǎn)品細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)從常規(guī)的時間、地點(diǎn)擴(kuò)展到特定的人群和主題。諸如夕陽紅新馬泰七日團(tuán)、太太日本購物團(tuán)等已出現(xiàn)在某些旅游廣告中�？磥恚眯猩鐟�(yīng)從市場細(xì)分和服務(wù)質(zhì)量上發(fā)掘競爭優(yōu)勢，才更容易為消費(fèi)者所接受。
熱點(diǎn)二：汽車——
春天還會遠(yuǎn)嗎？
近幾年來，人們對汽車這一產(chǎn)品認(rèn)識的變化使得汽車進(jìn)入普通家庭成為可能。在中國已有越來越多的人實現(xiàn)了自己的“轎車夢”。根據(jù)央視的數(shù)據(jù)，２００１年，全國３５個主要城市的私人轎車擁有率為１．８％，略高于２０００年的數(shù)字（１．７％）。而２０００年的數(shù)據(jù)顯示，有１．５％的消費(fèi)者準(zhǔn)備在一年內(nèi)購買汽車。那么，為什么２００１年的擁有率低于２０００年的擁有率與預(yù)購率之和呢？除了一些消費(fèi)者重購之外，消費(fèi)者等待入世汽車降價、持幣待購是造成２００１年車市低迷的關(guān)鍵因素。
而２００１年年末中國加入ＷＴＯ的消息意味著從２０００年１月１日起，進(jìn)口汽車關(guān)稅將下調(diào)，進(jìn)口車數(shù)量會有較大增加，進(jìn)口車價將下降１０％～１２％，進(jìn)而帶動國產(chǎn)汽車價格下降。毫無疑問，這將對汽車市場產(chǎn)生強(qiáng)勁的沖擊。價格的下降將對需要汽車而又持幣待購的消費(fèi)者造成極大的誘惑。寶來、畢加索等新車型的投放市場也將進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的購買欲望。
熱點(diǎn)三：保險、保健——
給消費(fèi)者定心丸
據(jù)央視ＮＣＳ’２００１數(shù)據(jù)，約有５３．８％的人曾經(jīng)購買過保險，被調(diào)查者購買得最多的險種依次為養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險。有高達(dá)６７．４％的被調(diào)查者認(rèn)為需要買某種類型的保險。而超過三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入高的人和經(jīng)濟(jì)收入低的人都有必要買保險。這說明在中國已有相當(dāng)一部分人接受了保險的觀念。另外，２００１年購買保險的比例低于２０００年，這主要是受入世的影響。許多消費(fèi)者希望在中國入世后享受到外資保險公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此持幣觀望。
２００２年，外資保險將在國內(nèi)幾個最先開放的城市銷售其產(chǎn)品。因此，２００２年的消費(fèi)市場上，消費(fèi)者將成為最大的受益者，將有更多的選擇，也將獲得更好的服務(wù)。而這又將反過來幫助人們扭轉(zhuǎn)對保險的負(fù)面看法，使更多的人接受保險。
劇烈的社會變動、對于未來收入和自身健康的不確定性以及醫(yī)療與養(yǎng)老制度的改革，令人們更注重儲蓄、保險和身體的保健。保健品和各種健身運(yùn)動大行其道。廣州人春節(jié)時的相互祝福已經(jīng)不再是“恭喜發(fā)財”，而是“身體健康”。
熱點(diǎn)四：網(wǎng)絡(luò)——
取消免費(fèi)晚餐之后
盡管２００１年被認(rèn)為是ＩＴ業(yè)的冬天，但不可否認(rèn)的是，以網(wǎng)絡(luò)為主體的信息消費(fèi)市場正趨向成熟。２００１年網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長，網(wǎng)絡(luò)實用化步伐加快，有償消費(fèi)市場啟動，潛在消費(fèi)群不斷擴(kuò)大，網(wǎng)站多元化收益格局初步形成。
ＮＣＳ’２００１年數(shù)據(jù)顯示，在過去六個月中使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的被調(diào)查者比例為１７．２％。每周上網(wǎng)６～７次的網(wǎng)民占６４．４％。人們多利用互聯(lián)網(wǎng)來收發(fā)電子郵件、進(jìn)行網(wǎng)上金融理財和使用搜索引擎查閱資料。這表明人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性進(jìn)一步增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)已成為許多人日常生活中不可或缺的一部分。
２００１年，隨著２６３、新浪等國內(nèi)主要網(wǎng)站紛紛推出收費(fèi)信箱，互聯(lián)網(wǎng)開始逐漸告別免費(fèi)時代。然而由于成熟網(wǎng)民的形成，網(wǎng)站的收費(fèi)政策并不會對網(wǎng)民的信息消費(fèi)產(chǎn)生實質(zhì)性的影響。ＮＣＳ’２００１年數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由無償變?yōu)橛袃敃r，只有２１％的網(wǎng)民表示不會選擇有償服務(wù)，而余下７９％的網(wǎng)民仍然會繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)。被調(diào)查者使用最多的有償服務(wù)是軟件下載、網(wǎng)上教育和網(wǎng)上咨詢，而選擇網(wǎng)上通信和游戲娛樂的人也不在少數(shù)�？梢姡瑥哪撤N意義上來說，網(wǎng)絡(luò)正在真正成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵范巧莩奁贰?nbsp;
熱點(diǎn)五：信息電器——
忽如一夜春風(fēng)來
一鍵上網(wǎng)、數(shù)字電視、藍(lán)牙技術(shù)、數(shù)碼相機(jī)、ＣＤＭＡ手機(jī)……２００１年這一年的家電市場里，除了越來越便宜的傳統(tǒng)家電，還涌現(xiàn)了一大批讓普通人乍一看弄不懂的新名詞。在這里我們把它們定義為信息電器，即：具有數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)的新電器或傳統(tǒng)電器的革新?lián)Q代產(chǎn)品。
信息電器在２００１年已取得了明顯性的進(jìn)展。這表現(xiàn)為：推出信息電器的廠商的劇增和信息電器產(chǎn)品實用性的增強(qiáng)。２００１年可說是信息電器的“宣傳年”�？梢灶A(yù)見，當(dāng)消費(fèi)者對信息電器的了解逐漸增多之后，其購買傾向自然也逐漸明顯。
以ＣＤＭＡ手機(jī)為例。ＣＤＭＡ是用于數(shù)字蜂窩移動通信的一種無線擴(kuò)頻通信技術(shù)。這種技術(shù)在前幾年就已出現(xiàn)，但直到今年才開始在中國走向市場化和產(chǎn)品化的道路。中國聯(lián)通將于２００２年開通總?cè)萘砍^１５００萬門、覆蓋超過３００多個城市的ＣＤＭＡ網(wǎng)。正因如此，開發(fā)ＣＤＭＡ技術(shù)的美國高通公司預(yù)計２００２年在中國將售出ＣＤＭＡ手機(jī)４００萬～８００萬部。有鑒于此，２００２年無疑將會成為移動電話產(chǎn)品銷售大幅反彈的一年。
預(yù)計隨著技術(shù)的進(jìn)步和研發(fā)上的突破，信息電器的生產(chǎn)將有望實現(xiàn)規(guī)模化，從而其價格實現(xiàn)較大幅度的下降，這將為消費(fèi)者的購買除去很大的障礙。而由于相當(dāng)一部分家庭的電器處于需要更新的階段，這也為信息電器進(jìn)入普通家庭創(chuàng)造了現(xiàn)實的需求條件。
熱點(diǎn)六：學(xué)習(xí)性消費(fèi)——
知識就是金錢
知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，使現(xiàn)代人日益認(rèn)識到：在未來社會，學(xué)習(xí)不只是工作前的準(zhǔn)備，而是與工作同時進(jìn)行；學(xué)習(xí)不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。人們花費(fèi)在學(xué)習(xí)或再學(xué)習(xí)上的大量時間和金錢使得學(xué)習(xí)性消費(fèi)成為當(dāng)今及今后消費(fèi)的又一大熱點(diǎn)。
考研是現(xiàn)今學(xué)習(xí)性消費(fèi)的第一個焦點(diǎn)。近年來，考研的隊伍急劇壯大，２００１年研究生入學(xué)考試的報名人數(shù)達(dá)４６萬，如果平均每人為考研花費(fèi)１０００元，那么總計就將近５億元。而實際上，如果報考外地高校，一個月的輔導(dǎo)班就得花掉３０００多元�？忌惖貜�(fù)習(xí)備考同時也促進(jìn)了學(xué)校所在地房屋租賃業(yè)和餐飲業(yè)的發(fā)展。
英語進(jìn)修則是學(xué)習(xí)性消費(fèi)的另一個焦點(diǎn)。其中出國考試和口語培訓(xùn)則是焦點(diǎn)中的焦點(diǎn)。著名的新東方學(xué)校是占據(jù)了北京英語培訓(xùn)市場約８０％、全國市場５０％份額的中國第一培訓(xùn)學(xué)校，其學(xué)員總量已經(jīng)在２５萬人以上，在海內(nèi)外接受過新東方培訓(xùn)的學(xué)員量更是以幾十萬數(shù)字計。而英語培訓(xùn)的另一巨頭華爾街走的則為高檔路線，平均６至９級的學(xué)習(xí)費(fèi)用就有２萬元以上的支出。而有消息說，華爾街還打算再上調(diào)學(xué)費(fèi)。其信心來源于現(xiàn)有６０００余名學(xué)員。
熱點(diǎn)七：住房——
圓百姓一個夢想
２００１年，住房進(jìn)入城鎮(zhèn)居民家庭的速度明顯加快，開始取代家電成為新一代領(lǐng)航消費(fèi)品。從住房市場供給方來看，申奧成功后開發(fā)商普遍將房價上揚(yáng)。但中國入世使得大批海外企業(yè)和資金涌入中國，樓市競爭初見端倪。預(yù)計到２００２年，激烈的市場競爭將促使價格回歸。利用價格優(yōu)勢將成為某些項目特別是高檔項目逃離市場套牢的法寶。
從住房市場的需求方來看，從１９９８年開始，隨著住房貨幣化改革的進(jìn)行和城市危舊房的改造，越來越多需要解決住房問題的消費(fèi)者加入購房大軍。２００１年的購房人群顯示出工薪階層已經(jīng)成了購買住房的主體。２００２年，這一購買主體的轉(zhuǎn)變將繼續(xù)凸現(xiàn)。
可以預(yù)見，隨著房價的回落和住房二級市場的開放，２００２年的房市將改變２００１年下半年住房市場的非正常狀況，而呈現(xiàn)出健康發(fā)展的態(tài)勢。
熱點(diǎn)八：信用卡——
普通人錢包里的常見物
作為重要的現(xiàn)代支付工具的信用卡進(jìn)入中國已有１５年。信用卡也已開始由最初的富人階層的身份證變?yōu)槠胀ㄈ隋X包里的常見之物。根據(jù)央視的數(shù)據(jù)，２０００年全國銀行卡的擁有率為４７．７％，２００１年銀行卡的擁有率則升至５２％。雖然銀行卡在中國尚未普及，但目前中國消費(fèi)者對銀行卡的擁有率是不算低的。
有調(diào)查表明，中國的信用卡總量已近３億張，發(fā)展速度位居世界前列。但是國人持卡消費(fèi)的數(shù)量卻與發(fā)達(dá)國家有明顯的差距，真正經(jīng)常使用信用卡的消費(fèi)者卻不多，“有的多，用的少”的現(xiàn)象很普遍。
造成中國目前持卡消費(fèi)未能全面普及的原因主要是用卡場所有限和信用卡服務(wù)水平偏低。由于特約商戶過于集中在一些主要城市及其賓館和商店，目前全國１４００萬個商家中只有３０萬個能用信用卡，可以用卡消費(fèi)的僅占全國各種零售點(diǎn)的３％，換句話說消費(fèi)大眾在９７％的地方還是需要使用現(xiàn)金。另外，國有銀行在其所提供的信用卡審辦、掛失等方面的服務(wù)普遍存在著反應(yīng)遲緩、收費(fèi)過高的問題。
但信用卡所帶給人們的方便是有目共睹的。據(jù)聞，在美國使用信用卡的消費(fèi)已占整個零售業(yè)的８０％以上。因此，只要現(xiàn)代人對新生活方式的追求不變，信用卡必將在中國普及。另外，由于信用卡業(yè)務(wù)利潤高，因此在中國入世之后，隨著中國銀行零售業(yè)務(wù)的逐步開放，信用卡業(yè)務(wù)也必將成為外資銀行的強(qiáng)攻目標(biāo)。國外以及港臺銀行將憑借較成熟的信用卡業(yè)務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、較高的服務(wù)水平和經(jīng)營信用卡業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，全力推廣信用卡等個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，這將促進(jìn)中國信用卡與國際的接軌。因此，有理由相信中國信用卡時代將在未來兩三年內(nèi)到來。